“Оглядали квартиру через FaceTime о 6 ранку, щоб зловити добре світло” – сміється пан Міхал. Разом з дружиною купили 65м² в районі Grzegórzki не будучи в Польщі жодного разу під час всього процесу. Божевілля? Може. Але все частіше.
В нашій агенції 30% клієнтів це поляки з-за кордону. Лондон, Дублін, Чикаго. Повертаються або інвестують. Пандемія навчила нас працювати віддалено. Також при купівлі нерухомості.
Подружжя Ковальських з Берліна шукали квартиру на пенсію. План: за 5 років повернутися до Кракова. “Чекати? Ціни ростуть, євро сильне. Купуємо зараз” – вирішили. Процес тривав 3 місяці. Приїхали лише на фіналізацію.
Як це працює? Технологія плюс довіра. Віртуальні прогулянки це стандарт. Але ми йдемо далі. Камера 360 градусів, стрімінг наживо, навіть дрон для показу околиці. Клієнт бачить більше ніж при звичайному огляді.
Пані Анна з Нью-Йорка: “Оглядала 5 квартир віртуально. При третій знала – це воно”. Міряли стіни на її прохання, перевіряли тиск води, записували звуки в різний час. “Відчувала себе, ніби там була”.
Ключове: детальна документація. Фото кожного кута, відео зі звуком, плани з розмірами. Пан Томаш з Осло попросив про фільм, як довго йдеться до трамвайної зупинки. Записали з коментарем.
Технічна інспекція? Тут немає компромісів. Наймаємо незалежного інспектора. Звіт на 30 сторінок, фото кожної несправності. Клієнти з Дубліна відмовилися від квартири після звіту. “Краще втратити задаток ніж купити проблему”.
Переговори? Легші ніж наживо. Брак емоцій при віртуальному огляді це перевага. Подружжя Шульців з Лондона виторгували 40 тисяч знижки. “Продавець не бачив нашого захоплення” – визнають.
Документи? Нотаріальна довіреність. Польські консульства це влаштовують. Або приїзд лише на фіналізацію. Вікенд в Кракові, підпис у нотаріуса, ключі в руки.
Найбільший виклик? Довіра. Тому референції ключові. 80% наших закордонних клієнтів це рекомендації. “Купила через вас квартиру, не бачила вас на очі, але почувалася безпечніше ніж з агенцією в Лондоні” – написала клієнтка.
Чи варто? Подружжя Вішневських купили 2 роки тому з Ірландії. Щойно вселилися. “Найкраще рішення. Квартира подорожчала на 20%, ми маємо своє місце”.