Eternel otrzymała nagrodę Elitarny Lider Jakości 2026: 1. miejsce wśród agencji nieruchomości w Krakowie
Z dumą informujemy, że agencja nieruchomości Eternel otrzymała nagrodę Elitarny Lider Jakości i zajęła 1. miejsce w kategorii najlepsza agencja nieruchomości w Krakowie na rok 2026. Wyróżnienie przyznała nam Kapituła Programu BellaMark. To dla nas ważny moment, bo potwierdza, że kierunek, w którym rozwijamy firmę, jest właściwy: stawiamy na jakość obsługi, jasne zasady współpracy i bezpieczne przeprowadzanie transakcji.
Co otrzymaliśmy i od kogo
Certyfikat Elitarny Lider Jakości przyznawany jest w ramach programu BellaMark firmom, które wyróżniają się najwyższą jakością świadczonych usług w swojej branży na lokalnym rynku. Jak czytamy w treści certyfikatu, potwierdza on przynależność do elitarnego grona najlepszych firm, które wyróżniają się wysokim standardem i profesjonalizmem w działaniu oraz obsługą klientów na najwyższym poziomie. W naszym przypadku wyróżnienie dotyczy rynku nieruchomości w Krakowie, a certyfikat został wystawiony na rok 2026.
Dokument podpisali organizator oraz koordynator programu, a przyznała go Kapituła Programu BellaMark. Certyfikat wisi dziś w naszym biurze przy Al. Jana Pawła II 58/2.1 w Krakowie i każdy klient, który nas odwiedza, może go zobaczyć na własne oczy. Traktujemy go jednak nie jako ozdobę, ale jako zobowiązanie: skoro zostaliśmy wyróżnieni za jakość, musimy ją utrzymywać w każdej kolejnej transakcji, w każdej rozmowie z klientem i w każdym ogłoszeniu, które publikujemy.
Co dla nas oznacza jakość w agencji nieruchomości
Rynek nieruchomości w Krakowie jest wymagający. Ceny mieszkań różnią się w zależności od dzielnicy, standardu budynku, piętra, ekspozycji, komunikacji i okolicy. Klienci, którzy kupują lub sprzedają mieszkanie, podejmują jedną z największych decyzji finansowych w życiu. Dlatego jakość usług agencji nie jest dla nas pustym hasłem. Przekłada się na konkretne zachowania:
– rzetelny opis nieruchomości, oparty na faktach, bez przesady i bez zatajania ważnych informacji,
– jasna komunikacja: klient wie, na jakim etapie jest sprzedaż albo zakup i co będzie dalej,
– realistyczna wycena, która opiera się na tym, co faktycznie sprzedaje się na krakowskim rynku, a nie na życzeniach,
– dbałość o formalności, tak aby transakcja przebiegła sprawnie i bezpiecznie,
– szacunek dla czasu klienta: umawiamy konkretne terminy, oddzwaniamy i odpowiadamy na pytania.
To właśnie te elementy składają się na obsługę klienta na wysokim poziomie, którą wyróżnia certyfikat.
Sprzedaż mieszkania w Krakowie: wycena i plan sprzedaży
Jeśli planujesz sprzedać mieszkanie w Krakowie, zaczynamy od rozmowy i wyceny. Przygotowujemy darmową wycenę rynkową, w której porównujemy Twoją nieruchomość z podobnymi ofertami z okolicy. Pokazujemy, od czego zależy cena i co możesz zrobić, żeby sprzedać mieszkanie szybciej i na lepszych warunkach. Wiemy, że mieszkanie, które wisi w ogłoszeniach miesiącami, często ma problem z ceną albo z brakiem planu sprzedaży. Dlatego pomagamy nie tylko wycenić nieruchomość, ale też rozpisać, jak będzie wyglądać cały proces: od przygotowania mieszkania i zdjęć, przez publikację oferty, po oglądania i negocjacje.
Jeśli sprzedajesz z nami, plan sprzedaży dostajesz gratis. To jeden z elementów naszej pracy, który ma sprawić, że klient nie zostaje sam z decyzjami i wie, czego się spodziewać.
Kupno mieszkania i wynajem
Pomagamy również osobom, które szukają mieszkania do kupienia lub wynajęcia. Dobieramy oferty do budżetu i potrzeb, organizujemy oglądania, pomagamy w negocjacjach i towarzyszymy klientowi aż do podpisania umowy. Nasze biuro znajduje się na krakowskim Podgórzu, a oferty obejmują różne części miasta, między innymi Wolę Duchacką i Podgórze Duchackie, gdzie w ostatnim czasie opublikowaliśmy kilka ofert mieszkań na sprzedaż. Na naszej stronie internetowej znajdziesz aktualne oferty ze zdjęciami i szczegółowymi opisami.
Klienci z Ukrainy i cudzoziemcy
Od początku bardzo ważną grupą naszych klientów są osoby z Ukrainy oraz inni cudzoziemcy, którzy kupują, sprzedają lub wynajmują nieruchomości w Krakowie. Obsługujemy ich w języku polskim, ukraińskim i angielskim, żeby nikt nie musiał zgadywać, co oznaczają zapisy w umowie czy kolejne kroki w procesie. Rozumiemy, że kupno mieszkania w obcym kraju to dodatkowy stres, dlatego dbamy o to, by klient zawsze dostawał jasne informacje w języku, który dobrze zna. Część naszego zespołu pomaga też cudzoziemcom w sprawach związanych z uregulowaniem pobytu w Polsce.
Zespół, który za tym stoi
Nagroda należy do wszystkich osób, które tworzą Eternel: agentów, osób w biurze, osób odpowiedzialnych za marketing i dokumentację. Każdy z nich ma wpływ na to, jak klient zapamięta kontakt z naszą agencją. Dlatego równolegle z pracą nad ofertami porządkujemy procedury, dbamy o jakość dokumentów i uczymy się na doświadczeniach z codziennej pracy. Chcemy, żeby każdy nowy klient dostał od nas to samo: uczciwą rozmowę, konkretną pomoc i poczucie bezpieczeństwa.
Podziękowania
Dziękujemy wszystkim naszym klientom za zaufanie. To dzięki Wam możemy się rozwijać i robić to, co robimy. Dziękujemy też partnerom, z którymi współpracujemy: notariuszom, doradcom kredytowym, fotografom i wszystkim, którzy pomagają nam prowadzić transakcje sprawnie i bezpiecznie. Dziękujemy także organizatorom programu BellaMark za docenienie naszej pracy.
Jak się z nami skontaktować
Jeśli chcesz sprzedać, kupić albo wynająć mieszkanie w Krakowie, albo po prostu sprawdzić, ile jest warta Twoja nieruchomość, zadzwoń do nas lub napisz. Umówimy się na rozmowę w dogodnym dla Ciebie terminie. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.